Условия использования сервиса Panto Run

Дата обновления: 17 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования мобильного приложения Panto Run и связанных с ним веб-сервисов (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляется Индивидуальным предпринимателем (реквизиты указаны в разделе 10). Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме.

1.3. Администрация вправе изменять настоящие Условия. Актуальная версия размещается по адресу panto.run/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.

2. Описание сервиса

2.1. Panto Run — мобильное приложение для бега с персональным AI-тренером. Сервис включает:

• генерацию и адаптацию тренировочных планов с помощью искусственного интеллекта;
• отслеживание тренировок (GPS, пульс, темп);
• синхронизацию данных с Apple Health;
• графики прогресса и аналитику;
• push-уведомления о тренировках.

2.2. Сервис предоставляется на территории Российской Федерации и стран, не имеющих ограничений на получение цифровых услуг.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием адреса электронной почты и создания пароля.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своего аккаунта и обязуется не передавать их третьим лицам.

3.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставленных при регистрации данных.

4. Тарифы и оплата

4.1. Сервис предоставляется в двух режимах:

• Бесплатный доступ — базовый функционал;
• Premium-подписка — расширенный функционал, включая AI-планы, графики прогресса и аналитику.

4.2. Стоимость Premium-подписки:

• Ежемесячная: 499 ₽/мес;
• Годовая: 3 990 ₽/год.

4.3. Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжный сервис АО «Т-Банк» (Тинькофф). Администрация Сервиса не хранит данные банковских карт на своих серверах. Передача данных осуществляется в зашифрованном виде по протоколу HTTPS/TLS.

4.4. Подписка активируется с момента подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода (30 или 365 дней).

4.5. Подписка не продлевается автоматически. По истечении оплаченного периода доступ к Premium-функционалу приостанавливается до повторной оплаты.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе запросить возврат средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты.

5.2. Для оформления возврата необходимо направить запрос на электронную почту support@panto.run с указанием адреса электронной почты аккаунта и причины возврата.

5.3. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса.

6. Допустимое использование

6.1. Сервис предназначен для личного, некоммерческого использования.

6.2. Запрещается:

• автоматизированный сбор данных из Сервиса (боты, скрипты, парсеры);
• перепродажа, публикация или иное коммерческое использование данных Сервиса без письменного разрешения Администрации;
• использование Сервиса способами, нарушающими законодательство Российской Федерации;
• попытки несанкционированного доступа к Сервису или данным других пользователей.

6.3. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении настоящих Условий.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. При использовании Сервиса обрабатываются следующие данные:

• адрес электронной почты;
• отображаемое имя (никнейм);
• параметры профиля (возраст, пол, вес, рост, уровень подготовки, цель);
• данные тренировок (GPS-треки, пульс, темп, дистанция);
• данные из Apple Health (шаги, пульс покоя, сон — при наличии разрешения пользователя).

7.3. Данные хранятся на self-hosted сервере Supabase, расположенном на территории Российской Федерации (VK Cloud, Москва), в соответствии с требованиями ФЗ-152 о локализации персональных данных.

7.4. Для генерации тренировочных планов AI-модели передаются только обезличенные числовые параметры (возраст, вес, пульс, дистанция, темп) и внутренний идентификатор пользователя (UUID). Персональные данные (email, имя, GPS-координаты) в AI-модели не передаются.

7.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.6. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных, направив запрос на support@panto.run. Удаление производится в течение 30 дней.

8. Интеграция с Apple Health

8.1. Сервис может запрашивать доступ к данным Apple Health (HealthKit) для чтения информации о шагах, пульсе и сне.

8.2. Доступ предоставляется исключительно по разрешению пользователя через стандартный диалог iOS. Пользователь может в любой момент отозвать разрешение через настройки устройства.

8.3. Данные Apple Health используются для персонализации тренировочного плана и не передаются третьим лицам.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность.

9.2. Тренировочные планы, генерируемые AI, носят рекомендательный характер и не являются медицинскими рекомендациями. Перед началом занятий бегом рекомендуется проконсультироваться с врачом.

9.3. Администрация не несёт ответственности за ущерб здоровью, возникший в результате следования рекомендациям Сервиса.

9.4. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

10. Реквизиты

11. Безопасность

11.1. Передача данных между клиентом и сервером осуществляется по протоколу HTTPS с использованием TLS 1.2+.

11.2. Пароли пользователей хранятся в хешированном виде (bcrypt) и недоступны Администрации.

11.3. Аутентификация осуществляется через Supabase Auth с использованием JWT-токенов. Токен доступа обновляется автоматически.

11.4. Данные банковских карт обрабатываются исключительно на стороне платёжного провайдера (АО «Т-Банк») и не хранятся на серверах Сервиса.